Dat kan inderdaad gebeuren en is volledig onze fout. Want ons systeem laat niet toe die korting bij verlenging automatisch te verrekenen. Dat vinden we zelf ook erg vervelend en we blijven een oplossing zoeken voor dit probleem.

Maar geen paniek. Na je verlenging krijg je een mail met de vraag of je wel degelijk wil verlengen of niet. En uiteraard geven we je dan bij verlenging de korting waar je recht op hebt via een terugbetaling.